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Comunicado DESU2 nº 244 2024 – Manual de Recuperação da ROM dos tablets Android Positivo T2040

DIRETORIA DE ENSINO SUL 2

TRANSMISSÃO DE COMUNICADOS

Comunicado DESU2: 244/2024
Data de emissão: 22/04/2024
Solicitado por: Núcleo de Tecnologia e Informação – NIT
Autorizado por: Dirigente Regional de Ensino.
Assunto: Comunicado CITEM/DETEC/CIEQ – Manual de Recuperação da ROM dos tablets Android Positivo T2040

Senhores(as), Diretores(as),

O CIEQ vem por meio deste, informar acerca da disponibilidade do manual de Recuperação da ROM dos tablets educacionais Android Positivo T2040, em anexo.

Alertamos que este procedimento é bastante agressivo, de forma a redefinir o dispositivo e todas as suas configurações, e, portanto, deverá ser mantido como sigiloso. Ainda assim, recomendamos que a intervenção descrita no manual seja realizada em dispositivos nos quais tenham sido cadastrados uma senha “PIN” da qual não existe registro, assim impossibilitando o provisionamento do MDM e até uso do tablet.

Vale ressaltar, que possuímos na rede dois modelos diferentes de tablets, o “T2040B” e o “T2040C”. Para identificar qual modelo deve ser trabalhado, basta verificar na parte traseira do tampão do tablet a etiqueta que contém as informações de modelo, IMEI e NS. As etiquetas do modelo “T2040B” se referem ao modelo “T2040B”. Portanto, as etiquetas do modelo “T2040”, se referem ao modelo “T2040C” (por mais que haja “falta” da letra ‘C’). Essa diferenciação é de extrema importância, tendo em vista que a ROM apenas funcionará em seu respectivo modelo.

Segue abaixo, fotos que representam a diferenciação:
  

Quaisquer dúvidas, encaminhar para: desu2nit@educacao.sp.gov.br
Atenciosamente,