DIRETORIA DE ENSINO SUL 2
TRANSMISSÃO DE COMUNICADOS
Comunicado DESU2: 204/2023
Data de emissão: 05/04/2023
Solicitado por: Núcleo de Informática e Tecnologia
Autorizado por: Dirigente Regional de Ensino.
Assunto: Contatos Suporte e Garantias Equipamentos
Senhores Diretores(as),
Para auxiliar as UEs, Corpo Gestor e APMs, foi disponibilizada na tabela abaixo os contatos das empresas LENOVO, POSITIVO, MULTILASER, TES, MICROSENS, TORINO e SAMSUNG.
Gestores, abrir os chamados com o e-mail institucional da UE.
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Fornecedor |
Item |
Contato |
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Lenovo |
Desktop Básico Educacional |
Pedidos: idorneles@lenovo.com |
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Garantia: premier_br@lenovo.com – Telefone / Whatsapp: 0800 7736437 |
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Multilaser |
Notebook Básico Educacional e Tablets |
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| https://multilaserbrasil.atlassian.net/helpcenter/customerservice/
https://multilaserbrasil.atlassian.net/helpcenter/customerservice/user/login |
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Positivo |
Notebook Sala de Aula |
Pedidos: contratosgov@positivo.com.br |
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Garantia: http://assist.positivotecnologia.com.br |
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TES |
Plataforma de Recarga Móvel |
Pedidos: licitacao@tes.com.br ou simone.baptista@tes.com.br |
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Garantia: suporte@tes.com.br Tel.: 0800 7077166 |
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Daten |
Desktop Plus |
Garantia: atendimento.governo@daten.com.br – Tel.: 0800 605 2010 |
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Microsens |
Televisor 43” |
Garantia: ldn.estoque@microsens.com.br |
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Torino |
Monitor 21,5” |
Garantia: Telefone: 0800 201-5666 ou 15 3233-9320 opção Suporte Técnico |
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E-mail: suporte@grupotorino.com.br |
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Samsung |
Notebook Chromebook |
Caso o aparelho apresente defeito, entrar em contato com a EBN COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA. pelo e-mail licitacao@ebnsa.com.br ou pela central de atendimento 3199-7320 (ramal 7326). |
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| MOVIPLAN | PLATAFORMA DE CARREGADOR MÓVEL | Acionar Garantia: https://jeytech.com.br/assistencia-tecnica/ |
Atenciosamente,
